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Aktuelle Kundeninformation

Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,

die aktuelle Situation fordert uns allesamt - minütlich erreichen uns neue Nachrichten bzgl. der Corona Pandemie und den resultierenden Einschränkungen und Vorsichtsmaßnamen. Wir treffen natürlich Vorkehrungen um auch in diesen außergewöhnlichen Zeiten weiterhin den gewohnten Service und die schnelle Lieferung bieten zu können.

Für uns ist es wichtig, mit Ihnen offen zu kommunizieren, daher wurde diese Seite erstellt um Ihnen jeweils den aktuellen Status in unserem Versandgeschäft mitzuteilen.

 

Stand 25.05.2020 bis auf Weiteres:

Zunächst die guten Nachrichten: Unser Team ist weiterhin gesund, der Versandablauf ist nicht geschwächt.

Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass Sie Ihre Ware möglichst pünktlich erhalten, hierzu tun wir unser möglichstes, dass die Sendung innerhalb von 24 Stunden versendet wird. Eine aktuelle DHL-Nachricht in unserem Geschäftskundenbereich bestätigt jedoch unsere Vermutung, dass nicht nur wir einen deutlichen Anstieg der Sendungen spüren. Im Regelfall erhalten die meisten Kunden Ihre Ware pünktlich - dennoch weisen die Zulieferer darauf hin, dass es auf Grund der aktuellen Situation zu Verzögerungen kommen kann. Entsprechend werden wir agieren und unsere Lieferzeiten von 1 - 3 auf 3 - 5 Werktage umstellen. Sollte Ihre Sendung von einer Verspätung betroffen sein, bitten wir um Entschuldigung.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!

Ihr Team von Mein-Heimwerkermarkt.de

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